Hardware por 60 (sessenta) meses, contados a partir do recebimento definitivo, “on-site” 24x7, Tempo de resposta de no máximo 1 dia útil (Next Business Day), partir da abertura do chamado técnico; Garantia de Software (firmware) por 10 anos, com direito as novas versões do produto e suporte remoto 24x7, em 1 dia útil (Next Business Day)
